1. Konsep Inti STP
Segementasi pasar merupakan suatu proses mengidentifikasi dan membagi pasar menjadi kelompok-kelompok khusus yang berbeda-beda sesuai dengan kebutuhan, karakkteristik dan pola pembeliannya. Megmen adalah sekelompok customer yang memiliki karakteristik dan respon yang mirip terhadap suatu usaha pemasaran tertentu.
Faktor-faktor yang harus dipertimbangkan dalam memilih segmen pasar adalah sebagai berikut:
- Ukuran dari segmen pasar
- Potensi pertumbuhan pasar
- Kompetisi pasar
- Kemampuan perusahaan dalam bisnis yang bersangkutan
- Sumber daya yang dimiliki perusahaan
- Visi dan misi perusahaan
- Segmen pasar dapat dijangkau
2. Konsep Nilai Pelanggan
Nilai pelanggan merupakan penilaian yang dilakukan oleh konsumen atau pelanggan terhadap suatu produk atau jasa tentang pengorbanan yang di keluarkan dengan hasil atau manfaat yang didapatkan. Pengorbanan yang dimaksud bisa dari uang, waktu dan sebagainya yang dikeluarkan untuk mendapatkan barang atau jasa tersebut. Sedangkan manfaat sendiri mulai dari fungsi atau kegunaan, kesenangan atau hal lain yang bisa memenuhi kebutuhan atau keinginan dari konsumen.
Pasar grosir, pengecer dan eksportir
- Pasar grosir
Pasar Grosir adalah pedagang yang membeli atau mendapatkan barang dagangannya dari distributor atau agen tunggal yang biasanya akan diberi daerah kekuasaan penjualan / perdagangan tertentu yang lebih kecil dari daerah kekuasaan distributor. Salah satu contohnya adalah pasar grosir yang ada di daerah Surabaya.
- Pasar pengecer
Pengecer adalah pedangan yang menjual barang yang dijualnya langsung ke tangan pemakai akhir atau konsumen dengan jumlah satuan atau eceran. Contoh pedangang eceran seperti alfa mini market dan indomaret.
- Pasar eksportir
Exportir adalah perusahaan yang memiliki fungsi menyalurkan barang dari dalam negara ke negara lain. Contoh seperti ekspor produk kerajinan ukiran dan pasir laut ke luar negeri.
Pelanggan lokal, nasional dan internasional- Pelanggan Lokal
Pelanggan lokal adalah pelanggan atau konsumen yang berada disekitar lokasi usaha yang jaraknya tidak terlalu jauh.
- Pelanggan Nasional
Pelanggan yang jaraknya atau asalnya berada diseluruh tempat dalam satu negara dimana biasanya pelanggan nasional ini memiliki jarak yang jauh dari lokasi usaha namun masih satu negara. Seperti pedangan didaerah jatim memiliki pelanggan didaerah Sumatra.
- Pelanggan Internasional\
Konsumen ini berasal dari Kalangan berbagai negara di dunia. Jangkauannya lebih luas lagi. Usaha pada negara A memiliki pelanggan di negara B atau C dan sebaliknya. Setiap pelanggan memiliki karakternya masing-masing, bisa dipengaruhi oleh budaya setempat atau yang lainnya.
3. Segmenting
Segemntasi pasar artinya membagi pasar menjadi beberapa kelompok pembeli yang berbeda yang mungkin memerlukan produk atau marketing mix yang berbeda pula. Segmentasi pasar perlu dilakukan mengingat di dalam suatu pasar terdapat banyak pembeli yang berbeda keinginan dan kebutuhannya.
4. Positioning
Menentukan posisi pasar adalah menetukan posisi yang kompetitif untuk produk atau suatu pasar. Kegiatan ini dilakukan setelah menentukan segmentasi mana yang akan dimasuki, maka harus pula menentikan posisi mana yang ingin ditempati dalam segmentasi tersebut.
5. Targeting
Secara umum pengertian menetapkan pasar sasaran adalah mengevaluasi keaktifan setiap segmen, kemudian memilih salah satu dari segmen pasar atau lebih untuk dilayani. Menetapkan pasar sasaran dengan cara mengembangkan ukuran-ukuran dan daya tarik segmen kemudian memilih segmen sasaran yang diinginkan.
Referensi :
Dharmmesta, Basu Swastha dan Hani Handoko., 2000. Manajemen Pemasaran, Analisis Perilaku Konsumen, BPFE, Yogyakarta.
Karamoy, S. 2013. Strategi Segmenting, Targeting Dan Positioning Pengaruhnya Terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Produk Kpr Bni Griya. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 1(3), 562–571.
Widjaya, P. G. 2017. Analisis Segmenting, Targeting, Positioning Dan Marketing Mix Tengah (Functional and Institutional Approach in Analysis of Fresh Fish Pada PT. Murni Jaya. Agora, 5(1).
Komentar
Posting Komentar