BAURAN PEMASARAN

BAURAN PEMASARAN

Definisi Bauran Pemasaran

Menurut Swastha dan Irawan (1990) produk adalah suatu sifat kompleks yang dapat diraba maupun tidak yang terdiri dari kemasan, warna, harga, prestise perusahaan, pelayanan pengusahan maupun pengecer yang diterima oleh pembeli guna memuaskan keinginan dan kebutuhan pembeli. Dalam arti sempit, produk adalah sekumpulan atribut fisik yang secara nyata berhubungan dalam bentuk yang dapat diidentifikasi. Sedangkan dalam arti luas, produk merupakan sekumpulan atribut nyata dan tidak nyata yang didalamnya tercakup warna, harga, kemasan, prestise pengecer dan pelayanan dari pabrik yang diterima oleh pembeli sebagai sesuatu yang dapat memuaskan keinginannya (Stanton, 1996). Sehingga dapat disimpulkan bahwa produk merupakan segala sesuatu yang ditawarkan oleh produsen yang dapat memuaskan keinginan serta memenuhi kebutuhan konsumen.

Macam-macam produk

1.    Organisasi Konsumsi (Consumer’s Goods), yaitu barang yang digunakan secara langsung oleh konsumen dan tidak dijual kembali.

a.    Convenience Goods : Barang yang dapat dibeli/dikonsumsi tanpa mengeluarkan daya upaya yang sulit karena terdapat di sekeliling kosnumen, seperti gula, beras, rental komputer, cuci sepeda motor, dsb.

b.    Shopping Goods : Barang yang dalam mendapatkannya diperlukan penelitian atau perbandingan dari satu toko ke toko yang lain berupa kualitas, jenis, desain dan harga, misalnya fashion goods, service goods, bulk goods dan speciality goods.

2.    Barang Produsen (Industrial Goods), yaitu barang yang dibeli untuk diperdagangkan atau diproses lebih lanjut.

a.    Raw Materials (Bahan Mentah) : Besi, baja, kapas, kayu.

b.    Fabricating Materials (Bahan Kebutuhan Pabrik) : Tekstil.

c.     Operating Supplies (Bahan Kebutuhan Operasi) : Bensin, solar, oli.

d.    Instalasi (Peralatan Vital) : Mesin penggiling tebu pada pabrik gula, mesin tenun pada pabrik tekstil, dsb.

e.    Accesory Equipment (Peralatan Tambahan) : Trailer, alat pengangkut barang, tenaga kerja kontrak, pengacara firm, dsb.

Strategi Pemasaran Produk

Strategi dapat didefinisikan secara khusus sebagai tindakan yang bersifat incremental (senantiasa meningkat) dan terus-menerus, serta dilakukan berdasarkan sudut pandang tentang apa yang diharapkan oleh para pelanggan di masa depan. Berikut ini beberapa strategi pemasaran yang dapat dilakukan :

1.    Memahami kebutuhan konsumen

2.    Memilih kemasan produk yang menarik

3.    Memilih tempat yang strategis

4.    Memanfaatkan sosial media untuk pemasaran

5.    Meminta tolong konsumen untuk memberikan testimoni dan membagikan di sosial media mereka

6.    Memberikan potongan harga

7.    Memberikan deskripsi produk dengan detail

8.    Ramah terhadap konsumen

9.    Memperluas pemasaran lewat E-commerce

10.  Memperbagus foto produk

Definisi Jasa

Menurut Christian Gronross jasa adalah suatu proses yang terdiri dari rangkaian kegiatan intangible yang terjadi pada sebuah interaksi antara pelanggan dengan karyawan jasa dan/ atau sumberdaya fisik atau suatu barang dan/ atau sistem penyedia jasa yang disediakan sebagai sebuah solusi atas masalah pelanggan. Sedangkan menurut Adrian Payne jasa ialah sejumlah elemen (nilai atau manfaat) intangibel yang berkaitan dengannya, dan melibatkan sejumlah interaksi dengan konsumen atau dengan barang-barang milik tetapi tidak menghasilkan transfer kepemilikan.

Macam-macam Jasa

1.    Usaha Rumah Tangga

Contoh dari jasa ini adalah kelengkapan alat-alat rumah tangga, usaha embersihan rumah, dll.

2.    Jasa Perumahan

Jasa ini terdiri dari penginapan, apartemen, kos, perumahan, dll.

3.    Jasa Hiburan atau Rekreasi

Contoh dari jasa ini adalah penyewaan alat yang berhubungan dengan hiburan, penyewaan tempat untuk hiburan, dll.

4.    Jasa Perawatan Pribadi

Contoh dari jasa ini adalah perawatan kecantikan, salon, dsb.

5.    Jasa Kesehatan

Contoh dari jasa ini adalah rumah sakit, klinik, puskesmas, bidan, dll.

6.    Jasa Bisnis

Contoh dari jasa ini adalah jasa akuntan, marketing, konsultan, dsb.

7.    Jasa Komunikasi

Contoh dari penggunaan jasa ini adalah kantor pos, warnet, wartel, pengiriman fax, dll.

8.    Jasa Transportasi

Jenis jasa ini sangat memudahkan ketika sedang bepergian. Contoh angkutan darat, angkutan laut, dan angkutan udara.

9.    Jasa Keuangan

Jasa ini banyak digunakan oleh bank. Contoh dari jasa ini adalah leasing, pajak, pinjaman dana, dll.

10.  Jasa Pendidikan

Jasa pendidikan sangatlah penting bagi kelangsungan bangsa dan negara. contoh dari jasa ini adalah guru privat, guru mengaji, guru sekolah, guru musik, dll.

Strategi Pemasaran Jasa

1. Mengenali konsumen atau target market. Hal ini dapat memberikan pelayanan yang cepat dan tepat sesuai sesuai keinginan konsumen, hal tersebut dapat mempengaruhi konsumen untuk kembali lagi menggunakan jasa yang ditawarkan karena pada umumnya konsumen tidak suka jika menunggu terlalu lama akan pelayanan yang mereka butuhkan.
2. Memilih lokasi yang strategis. Pemilihan lokasi yang tepat juga penting dalam strategi pemasaran jasa. Coba dalam mempertimbangkan lokasi yang tepat untuk mendapatkan konsumen atau pelanggan yang sesuai dengan target penjualannya.
3. Menggunakan internet marketing yaitu melalui situs jejaring sosial seperti Facebook, Instagram dan lainnya untuk dapat menghasilkan produk jasa yang mampu memberikan suatu kepuasan yang lebih bagi konsumen. Karena jika teknologi yang digunakan semakin canggih, maka semakin cepat pula pelayanan yang akan diberikan untuk konsumen.
4. Melakukan promosi offline seperti berpartisipasi di acara pameran yang sesuai dengan jenis usaha bisnis karena hal ini terbukti akan dapat meningkatkan kepercayaan pada konsumen atas eksistensi bisnis atau perusahaan Anda. Lakukan strategi promosi secara rutin dengan cara-cara yang kreatif sehingga konsumen lebih tertarik dan tidak merasa bosan.
5. Menjalin hubungan yang baik dengan para konsumen.

Studi Kasus

Bauran Pemasaran Kacang Mete Pada UD. Wahyu Rasa dengan Studi Kasus di Desa Klumpu, Kecamatan Nusa Penida, Kabupaten Klungkung.

Penelitian pada jurnal ini dilakukan pada UD. Wahyu Rasa di Desa Klumpu, Kecamatan Nusa Penida, Kabupaten Klungkung. Rata rata produk kacang mete yang dipasarkan setiap bulannya dan keuntungan dari penjualan produk, pengemasan, dan promosi produk kacang mete UD. Wahyu Rasa sudah baik. Namun rata –rata jumlah pasokan kacang mete tidak sesuai dengan target produksi pada UD. Wahyu Rasa dikarenakan area tanam jambu mete hanya sebagai tanaman pelengkap dan sifatnya yang berbuah satu tahun sekali. Bauran pemasaran pada UD. Wahyu Rasa telah dilakukan dengan  menerapkan strategi 4P yaitu product, price, place ,dan promotion.

 

Nama    : Ahmad Shohibul Hikam

NIM      : 180321100088